Значение фразы ошибка 678: "Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки".
Решение проблемы может занять несколько этапов: 1) необходимо наверняка убедится в том, что на компьютере включена сетевая карта - переходим в меню Пуск (оно же Start) (оно находится в левом нижнем углу), затем находим Панель управления (если сразу не удается найти, то попробуйте через Настройки). Ищем вкладку Сетевые подключения, затем в них видим синий монитор и надпись Подключение по локальной сети, ниже Подключено;
2) осуществить перезагрузку модема и выждать момент, когда лампа DSL либо Wan будет гореть постоянно и затем повторить попытку подключения; 3) иногда помогает пересоздание соединения, но это относится к тем случаям, когда кто-то (например: дети, друзья) ковырял настройки вашего ярлыка подключения; 4) если уже научились, то можете перенастроить модем; 5) позвонить провайдеру и попросить перегрузить порт: 6) уточнить у провайдера - "Все ли хорошо с авторизацией на плате?".